“統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)管理云平臺”是對內(nèi)實(shí)現(xiàn)各部門間數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、事項(xiàng)流轉(zhuǎn)、互動交流的綜合性業(yè)務(wù)管理平臺；對外實(shí)現(xiàn)集政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、監(jiān)督投訴于一體的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺；平臺通過政務(wù)、便民、資訊、預(yù)約提供社情民意、兩違治理、全域治水、文明創(chuàng)城、自動問責(zé)等業(yè)務(wù)功能。

平臺的建設(shè)力求通過應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，對政府需要的和擁有的信息資源強(qiáng)化開發(fā)和管理，來提高政府的工作效率、決策質(zhì)量、調(diào)控能力、廉潔程度、節(jié)約政府開支，改進(jìn)政府的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和工作方式，最終全方位地向社會民眾提供超越時間、空間與部門分隔限制的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。