商業(yè)軟件的數(shù)據(jù)不靠譜，這不是秘密。政務(wù)軟件同樣有問題，也是早有所聞。但是從央視這次調(diào)查報道所發(fā)現(xiàn)的問題看，政務(wù)軟件存在的問題還不小。

報道中記者下載了近40款政務(wù)軟件進行體驗，發(fā)現(xiàn)了不同程度的異常。當(dāng)記者嘗試點擊福州市晉安區(qū)的政務(wù)軟件時發(fā)現(xiàn)，每點擊一次，瀏覽量增加十多次。這款軟件首頁成績單顯示，上線不到一年，軟件訪問量2.6億，下載量超過千萬。某省辦公廳工作人員跟暗訪記者直接挑明了說：“這款軟件辦不了事，辦理不行、申報不行。誰告訴你這款軟件能辦事的？”

明明辦不了事的政務(wù)軟件，還在那兒假裝辦著“事”、刷著漂亮的假數(shù)據(jù)。這辦的，可謂是對上做假、對下忽悠的事。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，是大勢所趨，也是科學(xué)路徑，但如果在扭曲政績觀刺激下走上“歪路”，就很容易被軟件公司投其所好了。你不是要數(shù)據(jù)漂亮嗎？行，我這款最靈，一個點擊，可以頂十幾、幾十個甚至上百個。面對忽悠，也不管真假，馬上開心得不得了，投錢眼睛都不眨一下，項目轟轟烈烈上馬，最后做出來的產(chǎn)品自己玩著都覺得像塊雞肋。

“雞肋”雖然“食之無味”，但誰也不愿意隨便扔掉。此中不排除有些主管這項工作的人員，“水性”不熟，被軟件開發(fā)公司忽悠了去，剩下的則是主動跳進去的。前幾年各級督查“僵尸”政務(wù)網(wǎng)站，要求清除無人問津并且無人維護更新的“僵尸”網(wǎng)站，誰能料到有部分“僵尸”又跑移動端來了。只因隨時嗅著“風(fēng)口”的開發(fā)商，在提供給政府部門軟件時，是徹底揣摩透了你想要什么、想達到什么效果和目的的。投其所好，一招就靈。

還有一種投其所好，是有些政府部門里下級投上級之好。上級盯著下級看“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”有沒有創(chuàng)新、有沒有落地，要求報下載數(shù)、報瀏覽量等等。如果數(shù)據(jù)漂亮了，那么皆大歡喜。結(jié)果本是提高辦事效率、為民服務(wù)的好事情，在某些黨政機關(guān)那里，卻淪為應(yīng)付檢查、數(shù)據(jù)造假的忽悠工程了。對此最開心的應(yīng)該是軟件開發(fā)商了，他們賺得盆滿缽滿，但整個事情卻已偏離“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的初心。

政務(wù)軟件有假，不僅僅是一個重建輕管的問題，更是“四風(fēng)”問題中的形式主義在作祟。上級機關(guān)看到了糊弄應(yīng)付的漂亮數(shù)據(jù)，老百姓就看不到政府服務(wù)水平的提升、看不到辦事效率的提高。所以政務(wù)軟件的數(shù)據(jù)一天天在上升，而某些政府部門的公信力卻在一天天下降。砸的是納稅人的錢、號稱為納稅人辦事，被坑的還是納稅人，老百姓能不失望嗎？

政務(wù)軟件太“軟”，是制度不硬。數(shù)據(jù)太假，是為人民服務(wù)的心思不實。既然是“雞肋”，該扔的就得扔掉，該改進的就要改進。對于那些對數(shù)據(jù)造假樂此不疲的機關(guān)單位和個人，該整頓的就得整頓，該問責(zé)的就得問責(zé)。不然的話，他們樂顛顛的，老百姓就被坑苦了。